Семейная конфликтология. Психолого-правовые аспекты решения и сопровождения

Название модулей, разделов, тем	Коли-чество часов	Лекции	Самостоя-тельная работа	Выполне-ние теста
Модуль 1. Теоретико-методологические подходы к понятиям «семья» и «конфликт»
Семья и функции семьи. Структура семьи. Семейная связь. Конфликт и конфликтоген	12	2	9,5	0,5
Модуль 2. Семейные конфликты между супругами и их влияние на детей
Семейные конфликты и семейная конфликтология. Кризисные периоды в развитии семей. Влияние супружеских конфликтов на воспитание ребёнка.	12	2	9,5	0,5
Модуль 3. Проблема «отцы и дети»: пути решения
Типы конфликтов между родителями и детьми. Основные направления профилактической работы.	12	2	9,5	0,5
Модуль 4. Конфликты между детьми в семье: причины и способы разрешения
Сиблинги. Конфликты и причины конфликтов между сиблингами. Реакция родителей.	12	2	9,5	0,5
Модуль 5. Конфликты между детьми в семье: причины и способы разрешения
Проблемы взаимодействия семьи и школы. Типы взаимодействия. Консультирование родителей.	12	2	9,5	0,5
Модуль 6. Диагностика и направления коррекции детско-родительских взаимоотношений
Виды методик выявления внутрисемейных отношений. Виды коррекции.	11	2	7,5	0,5
Итоговая аттестация	1
Итого	72

Семейная конфликтология – учимся предотвращать конфликт.

Если вы не любите конфликты точно также как не люблю их я, и хотите научиться предотвращать их, то эта статья – для вас.  Многие авторы утверждают, что конфликт, дескать, неотъемлемое жизненное явление, свойство общения – если вы общаетесь, взаимодействуете с другими — конфликты неизбежны. Что такое конфликт? Это ситуация, когда у общающихся не только не совпадают интересы, но один или оба участника конфликта продолжают отстаивать “правильную” с их точки зрения версию решения проблемы, обвиняют другого в неверном подходе к решению проблемы. То есть неизбежны – проблемы, а не конфликты, так как если одна из сторон, допустим, все время соглашается с другой – конфликта не возникнет. Как не возникает конфликтов, например, у родителей с детьми до определенного возраста. Проблемы возникают, но родительская версия решения проблемы до поры до времени принимается детьми как единственно верная.

Поведение сторон во время конфликта (по К.Томас) : соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому; сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон;  компромисс, проявляющийся в стремлении урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другого; избегание (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей; приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого.

Сотрудничество  как оптимальное поведение сторон во время конфликта, характерно для руководителей успешных предприятий. Предприниматели в России, согласно опросам, более склонны к соперничеству и компромиссу. Показательно, не правда ли? Славянские жены и мужья часто предпочитают избегание всем другим вариантам – делай, что хочешь, только отстань!

Женщинам обычно  еще свойственно приспособление, до поря до времени удовлетворяющее интересы обоих партнеров в браке, Но лишь до поры до времени. Мужчинам так же противно беспринципное, безвольное существо рядом, как  и вечно воюющий соперник. Режим по умолчанию для большинства из нас, женщин, — особенно, когда мы очень заинтересованы в человеке — это просто мириться с тем, что происходит, и мы прячем наши  чувства из-за страха отпугнуть мужчину. Но  на самом деле это только мешает вашим отношениям с человеком, мешает выстроить глубокие чувства и единство в семье.

Почему? Потому что муж  видит только то, что делает из женщины  клеща.

Он никогда не видит вас в отношениях, вашу личность, ваше участие в решение общих проблем.

Вы не участвуете, но видите его ошибки, он не безупречен, естественно. И тогда вы начинаете бессознательно становится «холодной»  таким образом, что он может это ощутить … и это в свою очередь опять отталкивает его. Вы, в конце, концов, взрываетесь из-за пустяка. Муж, не видя всей цепочки нагромождаемых вами претензий, видит только этот последний пустяк, вызвавший ваши бурные чувства.

Но как только вы научитесь в такой ситуации  говорить кое-что очень важное — это сэкономит вам массу сердечной боли и разочарования. Если человек делает что-то, что заставляет  вас чувствовать себя нехорошо — и он делает это последовательно — надо сосредоточиться не на вашем чувстве, а не том, что он делает.

И тогда, вы говорите волшебные слова: «Происходит  что-то особенное сейчас, о чем  я должна  знать?» И этим вы превращаете его в того, кто должен найти истоки проблемы и ее решения.

Вы превращаетесь из обвинителя в сотрудника в процессе поиска решения общей проблемы. В помощника и союзника. И говорите это ИСКРЕННЕ. Если вы научитесь быть искренним союзником мужчины в такой ситуации, дадите возможность почувствовать себя уязвимой — это мгновенно решит проблему зарождающего конфликта.

Семейная конфликтология: урок 4/8. Не путайте домохозяйку с домработницей! | Тата Антонова || Счастье внутри

Этот урок для всех — для мужей, для жён, а также их родителей…

Современные семейные конфликты, как и прежде, зарождаются в океане страстей, когда любовная лодка бьётся о железобетонный быт. И хотя домострой давно стал преданьем старины, генетическая память всё ещё требует от женщины быть универсалом во всех областях семейной жизни – от кухни до спальни, а ещё, желательно, и деньги зарабатывать.

Умные женщины в этой ситуации отправляют мужчину в одиночное плавание. Добрые – загоняют себя в лабиринт перфекционизма, выход из которого — в кабинете невролога и психотерапевта.

Запомните, если женщина работает (независимо от её финансовых достижений) – она никому ничего не должна в заботе о домохозяйстве.

Есть у неё силы и желание – делает что-то, нет желания – не делает. Без объяснения причин (помните про аксиомы?).

С женщинами-домохозяйками ситуация чуть сложнее. Здесь придётся объяснять. Априори ведь считается, что неработающая по найму женщина обязана работать по дому. Нет, нет и еще раз нет.

Вести хозяйство и выполнять работу по уборке, стирке, готовке, репетиторству и т.п. – это разные вещи.

Еще раз прочитайте заголовок и вдумайтесь в него. Хозяйка (или хозяин – не будем плодить гендерное неравенство) – это управленческая должность, генеральный директор семьи.

Планирование (стратегическое и тактическое), исполнение бюджета, управление персоналом, связи с общественностью в виде педагогов, воспитателей и родственников, система поощрений и штрафов – вот настоящая сфера деятельности женщины-домохозяйки.

Если бюджет семьи не позволяет нанять клининговую компанию, няню, водителя, шеф-повара, фитнес-тренера и универсального врача скорой помощи мужчинам с температурой 37 и насморком – это проблема добытчика. И если все эти штатные должности добровольно взваливает на себя жена – молиться на неё надо, холить, лелеять, на руках носить. И больше зарабатывать.

Между прочим, в семьях, где мамонтов в пещеру таскает женщина, а за детьми, котами и порядком в пещере следит мужчина – так обычно и происходит.

Все уроки:

Урок 1: Гендерный

Урок 2: Относительный

Урок 3: Разочаровательный

Урок 4: Лингвистический

Урок 5: Честный

Урок 6: Безобидный

Урок 7: Критический

Урок 8: Заключительный, разрушительный и освободительный

Книга: «Семейные конфликты: Профилактика и лечение.

Взгляд православного священника» :: Введение :: сайт священника Павла Гумерова

---

Тема семейных конфликтов обычно вызывает повышенный интерес у всех, кто хоть немного интересуется вопросами, касающимися семьи и брака.

Когда мне приходится выступать с лекциями и беседами и во время выступления речь заходит о семейных конфликтах, аудитория сразу оживляется, слушатели выходят из состояния дремоты и начинают задавать вопросы. Почему люди так живо интересуются этой не очень-то приятной темой? На это существует две причины.

Во-первых, к сожалению, нашей слабой человеческой природе свойственно в бóльшей степени проявлять любопытство не к добродетелям, а людским немощам. А вторая причина вполне нормальная и естественная. Конфликтная ситуация, столкновение, размолвки – это то, с чем мы все сталкиваемся в нашей жизни. Кто-то часто, кто-то реже. А значит, эта тема имеет непосредственное отношение к каждому из нас. И конечно, всем хочется узнать, как научиться предупреждать конфликты в нашей семейной жизни, как разрешать конфликтные ситуации, как достичь мира и взаимопонимания в семье.

На эти вопросы я попытался в меру своих сил ответить на страницах этой книжки. Она посвящена не только семейным конфликтам и кризисам, но, в первую очередь, правилам построения семейной жизни и профилактике столкновений. Ведь если супруги построят свою жизнь правильно и смогут прийти к единству в браке, конфликты удастся свести к минимуму. К тому же, сказать по правде, я не очень люблю говорить и писать о семейных скандалах и ссорах, гораздо интереснее обсудить то, как научиться избегать их.

Моё скромное сочинение является своего рода пособием по семейной конфликтологии и поэтому в первой части книги кратко изложены основные, базовые понятия науки о конфликтах, разбираются способы решения конфликтных ситуаций. Последующие части посвещены профилактике и урегулированию семейных конфликтов.

Скажу немного о том, как получить от чтения этой книжицы максимальную пользу. Не следует читать её как художественную литературу (тем более что никакими литературными достоинствами она не обладает), то есть, чтобы просто получить удовольствие от чтения.

Объясню, как обычно я читаю подобные специальные книжки. Беру карандаш или ручку и в процессе чтения подчёркиваю в тексте всё то, что меня особенно заинтересовало. Напротив подчёркнутого места на полях ставлю галочку или восклицательный знак, если мысль особенно понравилась. После прочтения книги ещё раз перечитываю отмеченные места. Такой способ чтения позволяет хорошо усвоить нужную информацию и не жалеть потом о потраченных на книгу средствах, ведь даже в не очень умной книжке обязательно есть вполне дельные и полезные мысли.

Улучшение своей семейной жизни, решение проблем взаимоотношений с близкими людьми – очень важное и нужное дело. И труд этот двоякий. Мы должны молиться Господу о ниспослании мира и помощи в семейной жизни, и, конечно, сами трудиться над созиданием мира в нашей семье и нашей собственной душе.

Желаю помощи Божией, мудрости и терпения в преодолении семейных конфликтов!

Похожее

---

Направление «Конфликтология» (магистратура) — Пермский государственный национальный исследовательский университет

Профиль: Медиация и примирительные процедуры в социальной сфере

ФГОС, ОП, примерные учебные планы
Вступительные экзамены, минимальные баллы
Контрольные цифры приема

Профессиональную подготовку студентов по направлению магистратуры 37. 04.02. «Конфликтология», профиль «Медиация и примирительные процедуры в социальной сфере» обеспечивают преподаватели кафедры социальной работы и конфликтологии.

Учебный процесс включает блоки дисциплин, позволяющие получать знания и формировать компетенции в разных областях: право, примирительные процедуры, медиация, переговоры. Для обеспечения подобной системности обучения к работе привлечён уникальный профессорско-преподавательский состав.

Программа магистратуры носит в основе прикладной характер и направлена на формирование и развитие практических компетенций в области анализа конфликта, оценки правовых условий его протекания, управления конфликтом, реализации примирительных процедур и медиации в социальной сфере. Основу содержания образования по данному профилю составляют дисциплины, посвященные правам человека как фундаментальной основе примирения и урегулирования конфликтов; технологии медиации; примирительным процедурам в сфере государственного и муниципального управления, в экономической сфере, в семейных спорах; урегулированию межконфессиональных и этноконфликтов, конфликтов в жилищной сфере, сфере здравоохранения, образования и др.

Специальный блок посвящен примирительным процедурам в цивилистическом процессе и в гражданско-правовых спорах.

Для студентов магистратуры открыта возможность пройти профессиональную практику и стажировки на базе профильной лаборатории изучения конфликтов юридического факультета ПГНИУ и площадках ведомств и организаций-партнеров.

Кафедра готовит профессиональные кадры в области организационно-управленческой и административной работы с конфликтом (конфликтменеджмента), аналитической деятельности, конфликтологического и правового консультирования, реализации примирительных процедур и медиации.

Выпускники магистратуры востребованы в исполнительных органах власти, в коммерческом и некоммерческом секторе, в правозащитной практике и др. сферах.

Для просмотра кликните изображение
 

Сделать медиацию в Минске праздничным мероприятием | Беларусь

После четырех лет упорной работы и сотрудничества белорусский профессор воплотила свое видение в жизнь, открыв первый Международный фестиваль медиации в Беларуси. С момента своего создания в 2016 году фестиваль вырос и включает более 500 участников из разных стран, которые собираются, чтобы обсудить текущие вопросы развития медиации, поделиться опытом и установить профессиональные связи для сотрудничества в проектах.

Как доцент кафедры психологии и конфликтологии, заведующий лабораторией медиации и практической конфликтологии и руководитель службы медиации филиала Российского государственного социального университета в Минске, Марина Бойко, кандидат наук, увлечена медиацией и ее применением в различных сферах. поля. В 2012 году Бойко участвовала в программе обмена USAID по связям с общественностью (ComCon) по развитию персонала в Чикаго, где она узнала о передовой практике США в области медиации.Вдохновленный поездкой и связями, которые она установила, Бойко впоследствии обратился к белорусам во время поездки на КомКон в 2014 году, чтобы найти возможности привезти эти идеи из Соединенных Штатов обратно в Беларусь. Организовав визиты американских посредников в Беларусь и переведя литературу по медиации на русский язык, Бойко и выпускники ComCon заложили основу для того, что впоследствии стало Минским Международным фестивалем медиации.

В 2016 году при поддержке программы грантов для выпускников ComCon Бойко участвовал в проекте, результатом которого стал перевод книги о семейном финансовом посредничестве.Она и ее коллеги по ComCon также успешно организовали визит Фрэнка Колдуэлла Лэйни, сертифицированного посредника в области семейного и организационного посредничества Комиссии по разрешению споров Северной Каролины, члена Академии семейных посредников и адъюнкт-профессора юридической школы Кэмпбелла. . Они подружились с мистером Лэйни в 2014 году во время их трехнедельной программы посредничества ComCon в Роли, Северная Каролина. 12 мая 2016 года Бокио и пять выпускников ComCon открыли первый Международный фестиваль медиации «Разрешение конфликтов в современных условиях», на котором были представлены презентации о различных методологиях теории и практики медиации.В мероприятии приняли участие 115 участников и 15 экспертов из Германии, России, США и Беларуси.

Учитывая популярность и успех фестиваля, Бойко и ее коллеги-организаторы обнаружили, что международная посредническая платформа пользуется большим спросом. В результате решили сделать фестиваль ежегодным.

В мае 2017 года Бойко и несколько выпускников ComCom устроили второй Международный фестиваль медиации «Лечебная культура взаимоотношений», организованный Минским филиалом Российского государственного социального университета.Это мероприятие было посвящено совершенно новой для Беларуси сфере медиации и собрало 193 участника со всего мира. Третий фестиваль, проведенный в мае 2018 года, поднял Minsk Mediation Fest на еще более глобальный уровень благодаря своему бренду, веб-сайту и новой структуре программирования. На этом фестивале были предложены новые форматы для дискуссий и мероприятий, в том числе до и после семинаров, открытых сессий и лекций «сова». В нем приняли участие более 250 участников, представляющих множество стран, включая США, Германию, Великобританию, Польшу, Эстонию, Россию, Украину, Беларусь и Казахстан.

Благодаря наработанным связям и урокам, полученным в ходе программы USAID ComCon, Бойко создал открытую диалоговую площадку для белорусов, чтобы они могли участвовать в глобальном масштабе в сфере медиации. В мае 2019 года Бойко возглавил четвертый фестиваль, посвященный организационному и бизнес-посредничеству, и собрал более 300 участников.

ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ СУПРУГА В СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТАХ

Введение

Проблемы семьи и брака всегда находились под пристальным вниманием исследователей и, в основном, общества.

Многие ученые, исследователи, общественные деятели считают, что семья в современном российском обществе переживает кризисы. Об этом свидетельствует большое количество разводов (количество браков в 2016 году составило 985 836, количество разводов 608 336), браки несовершеннолетних, рост количества так называемых «гражданских браков» и т. Д. Эти деструктивные проявления в семейной сфере подвергаются пристальному вниманию и углубленному изучению исследователями причин возникновения конфликтов и способов их устранения.

На современном этапе происходит изменение полоролевых норм, гендерных стереотипов и представлений о том, как мужчинам следует себя вести. Этот фактор чрезвычайно важен для прогнозирования смены семьи. Таким образом, изучение семьи через призму гендера является важной и многообещающей областью исследований по управлению конфликтами.

Семья как первичный агент социализации личности играет важную роль в формировании личности, поэтому необходимо уделять должное внимание семейным конфликтам и ставить их на конструктивную рельсы.

Методы

С давних времен, еще до использования термина «гендер» в академических источниках, который впервые был введен в научный дискурс американским исследователем Дж. Скоттом в середине 80-х годов 20-го века, чтобы различать биологическое и социальное понимание. о ролевых отношениях мужчин и женщин в обществе. Взаимодействие между мужчинами и женщинами всегда является вопросом полного безразличия для людей (BURN, 1955). Их динамика сходства, различия привлекала внимание с древних времен.Индустриальное общество начало относиться к этой проблеме более серьезно, поскольку возникли общественные производственные отношения, которые требовали разделения труда по половому признаку. Далее, в постиндустриальном обществе изменилась и роль женщины как домохозяйки. Женщины начали работать в таких сферах общества, как политика, экономика и бизнес. Соответственно изменилось значение мужчины в семье как кормильца и кормильца.

В данной статье мы применили системный и поведенческий подходы в качестве методологии исследования.Системный подход дал нам возможность рассматривать явления гендера, семьи и семейного конфликта как системы, взаимозависимые понятия. Его использовали для выявления особенностей поведения супружеских пар в семейных конфликтах, объясняемых гендерными различиями. Применение поведенческого подхода позволило изучить поведение как изменяющуюся переменную, зависящую от типа личности и ситуаций, в которых она проявляется.

Результаты и обсуждение

В рамках структурно-функционального подхода в 1940-1950-х годах американский социолог Парсонс высказал идею о функциональности разделения гендерных ролей (BALES; PARSONS, 2014).Он положил начало гендерно-ролевому подходу к изучению гендерных отношений. Согласно Парсонсу, семья периода модерна образует социальную систему, в которой мужчина играет инструментальную роль, а женщина — выразительную роль. Выразительная роль, по мнению Т. Парсонса, означает заботу о семье, поддержание ее внутреннего равновесия, роль домохозяйки. Инструментальная роль подразумевает регулирование отношений между семьей и другими социальными институтами, роль кормильца и добытчика.Этот подход подвергся дальнейшей критике со стороны исследователей-феминисток, но, тем не менее, он использовался для интерпретации положения мужчин и женщин в обществе. Другими словами, гендерно-ролевой подход понимал роли женщин и мужчин в их естественном, биологическом смысле, приписывая им те функции и предназначения, которые в то время воспринимались в обществе как данность.

Что касается гендерных характеристик поведения супругов в семейном конфликте, то в первую очередь необходимо определить, что такое семья.Итак, семья является важной составляющей социализации и воспитания личности в обществе, поскольку именно в семье зарождаются и формируются ее ценности, взгляды и нормы поведения. И именно потому, что мужчина и женщина, выросшие в разных семьях с разным образом жизни, решив жить вместе, сталкиваются с множеством трудностей, которые, к сожалению, часто заканчиваются разводом.

Итак, советский социолог Чучалин (2017) трактует понятие семьи как

исторически специфическая система отношений между мужем и женой, между родителями и их детьми, как небольшая группа, члены которой связаны браком или семейными отношениями, общей жизнью и взаимной моральной ответственностью, и социальная потребность в которой определяется потребность общества в физическом и духовном воспроизводстве населения.

Анализ супружеских отношений показывает, что эмоции играют важную роль в конфликте. Очень часто эмоции определяют наше поведение в определенных ситуациях, особенно в конфликтных ситуациях. Они вызывают у супругов довольно сильный всплеск эмоций, который мешает им справедливо взглянуть на ситуацию, а значит, искать конструктивные пути разрешения конфликта.

Специфической сложностью анализа эмоциональных взаимоотношений между членами семьи является острота возникающих этических проблем.С этим обстоятельством связаны трудности другого типа — незрелость как концептуального, так и методологического аппарата изучения такого массива явлений. Между тем эмоциональные факторы играют важную роль в формировании семьи и во многом помогают оценить существующие отношения в семье, независимо от мотивов брака.

Учитывая влияние эмоций на поведение человека, необходимо различать их типы: стенические и астенические эмоции.Стенические эмоции сопровождаются стремлением члена семьи к активности, повышением энергии. Астенические эмоции способствуют пассивности и заторможенности человека ³ .

Мир эмоций очень яркий и многогранный. Эмоций бесконечно много. Были попытки выделить базовые, «фундаментальные» эмоции, среди которых: удивление, радость, гнев, тоска, отвращение, страх, презрение, стыд. Эмоциональные явления очень много значат в жизни людей. В психологической науке преобладает теория, согласно которой у человека под воздействием отрицательных эмоций могут быть предпосылки для возникновения болезней, а положительные эмоции могут стать одной из причин исцеления человека.Важная функция эмоций — рефлексивная, заключающаяся в способности ориентироваться в окружающей среде, оценивать различные предметы и явления. Кроме того, все возникающие эмоциональные переживания сигнализируют об уменьшении человеческих потребностей. Эмоциональные явления влияют на мотивацию человека к занятиям, на процесс обучения, выполнение вспомогательной функции, помогают удовлетворить потребность или решить проблему человека. Как видим, эмоции играют очень важную роль в жизни человека.

Чтобы избежать семейных конфликтов или, вернее, конструктивно управлять ими, необходимы определенные знания и навыки, которые помогли бы супругам избежать разрушительных последствий конфликта.

Итак, Гришна (2008) дает несколько указаний на конструктивное поведение в конфликтной ситуации:

работать с конфликтами, когда они возникают; если вы избегаете конфликта, потому что считаете себя бессильным или боитесь его, избавьтесь от него, практикуясь в управлении конфликтами; используйте свои знания, чтобы определить, в какой позиции вы находитесь: на вашей стороне, или вы меняете сторону, или занимает нейтральную позицию; если вы застряли в своем собственном положении, вы не сможете быть абсолютно честными в выражении своих истинных чувств, или вы будете обижены другим человеком, и вы не сможете выразить свое собственное негодование и гнев и т. д.

На наш взгляд, эти советы достаточно просты и применимы в жизни. Избегать конфликта или бояться его — далеко не самый эффективный способ с ним справиться. Получив опыт посредничества и управления конфликтами, человек перестает бояться конфликтов, считать их аномалиями, а, наоборот, извлекает опыт из конфликтов и конструктивно направляет их динамику и развитие.

Навыки конструктивного поведения в конфликтах, на наш взгляд, являются прерогативой молодой семьи, поскольку два молодых человека, ранее проживавшие в двух разных семьях, решают создать свою совместную семью.У каждого из них есть свой багаж знаний и опыта, которые они применяют на практике. Нередко эти переживания не сочетаются друг с другом, вызывают частые ссоры и, возможно, развод. Но наше исследование опровергло эти факты.

Нами разработано эмпирическое исследование, целью которого является выявление гендерных особенностей поведения брачных партнеров в семейном конфликте. Исследование проводилось методом тестирования в период с 18 по 24 января 2018 г.

Для проведения исследования мы использовали теорию жизненных циклов семьи, предложенную нашим исследователем Сысенко (1989), для выявления гендерных и возрастных характеристик супружеских пар: от 0 до 4 лет — вступительные браки; 5-9 лет — молодые браки; 10-19 лет — средний брак; 20 лет и более — более старые браки.

Тест представлен в двух вариантах: мужской и женский. Каждый тест включает 17 вопросов. Вопросы — это различные типичные конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в каждой семье.На каждый вопрос предлагается 6 возможных ответов. Первые пять ответов соответствуют стратегиям конфликтного поведения, разработанным К. Томасом и Р. Килманном ⁴ . Шестой вариант ответа — «другой», то есть респондент мог написать в своем возможном ответе, если ничего из вышеперечисленного им не подходит. При тестировании использовалась вероятностная (удобная) выборка, в которой приняли участие 23 мужчины и 27 женщин. Ответы представлены в виде диаграмм. Диаграмма 1 показывает результаты ответов мужчин, а Диаграмма 2 показывает результаты ответов женщин.

Как показали результаты тестирования, в ответах мужчин полностью отсутствует такая стратегия поведения в конфликте, как адаптация. На наш взгляд, это связано с тем, что большинство мужчин по натуре доминантны и патриархальны. Но мы хотели бы подчеркнуть, что объединение всех мужчин, если говорить о большинстве, может показаться феноменом стереотипов. Поэтому отметим, что результаты этого теста не могут быть применены ко всем мужчинам и женщинам, поскольку выборка была репрезентативной, но весьма ограниченной по количеству.Поведенческая стратегия «сотрудничества» доминирует во всех жизненных циклах семьи. Это положительная тенденция. Но наибольший показатель этой стратегии проявляется у супружеских пар, проживших вместе от 0 до 4 лет. Мы считаем, что это связано с тем, что в начале построения семейной жизни пара наполнена вспышкой своих чувств, это чувство любви. Все это дает им возможность конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях, выбирать такие решения, которые устраивали бы обоих партнеров.

Анализируя результаты ответов женщин, можно сделать следующие выводы: самый высокий процентный пункт как стратегия поведения в конфликте как для женщин, так и для мужчин — это сотрудничество, но он максимален в периоды от 0 до 4 лет и более. более 20 лет вместе.

Стратегия соперничества полностью отсутствует в пределах первых двух жизненных циклов семьи: от 0 до 4 лет, от 5 до 9 лет. Мы считаем, что это связано с тем, что женщина в начале семейной жизни хочет нравиться мужу, приукрашивать свои недостатки, доставлять удовольствие партнеру.

В период от 5 до 9 лет совместной жизни показатели таких стратегий, как приспособление и сотрудничество, совпадают. Интересно, что вариант «корректировка» выбрали такое же количество респондентов, как и в первые годы совместной жизни.

Соперничество как стратегия поведения присутствует в выборе как мужчин, так и женщин, поэтому нельзя сказать, что соперничество не присуще женщинам.

Таким образом, исследование показывает, что в первые годы жизни в конфликтных ситуациях брачные партнеры стараются чутко реагировать на желания друг друга.Со временем этот показатель снижается, но все равно остается преобладающим. Доминирование стратегии сотрудничества в ответах респондентов говорит о том, что они действительно используют навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

Диаграмма 1
Конфликтные ситуации
Источник: Разработано авторами.
Диаграмма 2
Конструктивное поведение в конфликтных ситуациях
Источник: Разработано авторами.

Говоря о семейных конфликтах, нельзя не упомянуть возможные способы их предотвращения и разрешения.

По мнению многих исследователей, поиск справедливых решений эмоциональных конфликтов кажется одной из самых сложных проблем в конфликтологии. Именно такого рода конфликты преобладают в семье. Как показывает практика, сами супруги не решают подобные конфликты. Таким образом, роль посредника, которого уважают, доверяют и уважают оба партнера, велика в разрешении конфликтных ситуаций. Это родственники, друзья, знакомые, а иногда и незнакомые люди, специалисты в этой области — психологи и конфликтологи.

Есть много способов разрешить другие (неэмоциональные) семейные конфликты. Но независимо от своего выбора, в любом конфликте необходимо сохранять личное достоинство и уважение к оппоненту, понимать противоположную сторону, тепло относиться к «роли» оппонента и смотреть на себя глазами супруга, задавать вопрос: «Что бы я сделал на твоем месте?»

В супружеской жизни важны такие принципы, как взаимность и взаимозаменяемость. Но если их невозможно наблюдать и возникает конфликт, то возможно строгое разделение обязанностей между супругами как способ его разрешения (ДОРОШИНА, 2018).

Если возникает конфликт по вопросу о том, кто является главой семьи, то есть несколько альтернатив: а) договориться между собой о совместном принятии решений по различным вопросам семейной жизни; б) не акцентировать внимание на этом вопросе, и глава семьи определится естественным образом; в) различать области доминирования.

Не следует проецировать свои внутренние конфликты на семью, а также служебные (производственные) отношения на брачные отношения, акцентировать внимание на несовершенствах, просчетах и ​​ошибках партнера.

Семейные конфликты всегда требуют особой осторожности, корректности и аккуратности. Обращая на это внимание, стоит отметить интересный подход к разрешению конфликтов, разработанный в рамках семейной медиации и получивший название экосистемы (ЛЮДМИЛА, 2014). Его автор — одна из основоположников семейной медиации в Великобритании Лиза Паркинсон. В основе экосистемы или семейно-ориентированного посредничества лежит теория систем. Он предлагает концептуализацию и понимание индивидуального опыта человека и событий, происходящих в его / ее жизни в контексте социальных и семейных процессов.Теория дает нам возможность понять различные семейные структуры, отношения и модели поведения. Изучение взаимодействий и моделей коммуникации позволяет посредникам уйти от упрощенного каузального понимания проблемы, которое способствует обмену обвинениями и «туннельному видению».

Если рассматривать пару, решившую участвовать в медиации, как взаимосвязанную и взаимодействующую систему, а не как отдельных конфликтующих личностей, движущихся в разных направлениях, гораздо легче понять проблемы, с которыми эти люди приходят к посреднику.

Системный подход также помогает посредникам принимать во внимание более широкие социальные и правовые аспекты ситуации (PARKINSON, 2010).

Сводка

Существует множество подходов к изучению поведения супругов в семейном конфликте, объясняемого гендерными различиями. Анализ показывает, что женщины более эмоциональны, а мужчины более рациональны в семейном конфликте. Эти особенности, на наш взгляд, в большей степени определяются обществом и принятыми в нем стереотипами. Мужчины также могут подвергаться сильному эмоциональному всплеску, а женщины могут доходчиво говорить в конфликтных ситуациях, не поддаваясь эмоциям.Причем проявление этих особенностей индивидуально.

Поведенческие стратегии супругов в семейных конфликтах также различаются в зависимости от жизненного цикла семьи. Эмпирическое исследование показало важную тенденцию, согласно которой брачные партнеры более ориентированы на сотрудничество в начале существования семьи, чем после нескольких лет брака.

Выводы

Хотя исследование не подтверждает, что есть существенные различия между мужчинами и женщинами по большинству качеств, мы считаем, что они — это миры, обособленные друг от друга.Отчасти это связано с тем, что мужчины и женщины выполняют различные социальные роли, в том числе в семье, и, как следствие, мы считаем, что различия между ними соответствуют этим ролям. Наше общество также говорит нам, что мужчины и женщины разные и должны отличаться друг от друга. Кроме того, унаследованная ментальная привычка делить все на категории и использовать это разделение в семейной жизни помогает сохранить идею о значимости и значимости гендерных различий. Мы даже больше склонны различать пол и начинаем частично определять нашу идентичность на основе нашего пола.

COVID-19 World Disorder and Reflection для управления конфликтами с использованием платформ ODR

Мировой беспорядок и отражение COVID-19 для управления конфликтами с использованием платформ ODR

Теоретически существует семь штаммов (типов) коронавируса человека, однако известно, что указанные типы коронавируса произошли от животных.

Примерно в 1960 году первый тип был диагностирован как простуда, за ним в 2002 году был поставлен диагноз тяжелого острого респираторного синдрома (SARS), в 2012 году — ближневосточный респираторный синдром (болезнь MERS), кульминацией которого стал COVID-19 в 2019 году.

ВОЗ2 (Всемирная организация здравоохранения) выпустила первое предупреждение о болезни 31 декабря 2019 года, поскольку китайские власти сообщили о многочисленных случаях пневмонии в городе Ухань.

Так получилось, что 7 января 2020 года вирус был выделен, а затем назван COVID-19, а новая пандемия коронавируса была объявлена ​​11 марта Всемирной организацией здравоохранения.

20 марта 2020 года Законодательный декрет Бразилии № 6 признал наступление состояния общественного бедствия и действовал до 31 декабря 2020 года.

Учитывая этот сценарий, беспокойство сохраняется из-за разрушительной степени заражения, а также из-за того факта, что до 13 апреля 2020 года не будет вакцины или лечения с научно доказанной эффективностью, в результате чего тысячи людей по всему миру жить в карантине и социальной изоляции.

Внезапно граждане вышли из состояния свободы, гарантированного ст. 5-й пункт XV Конституции Федеративной Республики Бразилия 1988 года, возможность приходить и уходить и свобода передвижения, к модели с ограничениями и руководящими принципами для уединенного проживания в своих домах, с конкретными рекомендациями по мытью рук, использованию спиртового геля, дезинфицируйте окружающую среду и используйте маску.

1. ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИЯХ ЧЕЛОВЕКА

Наши дома, беспрецедентные в истории, были преобразованы одновременно в школы, рабочие места, торговые центры, супермаркеты, кинотеатры и театры. Студенты были переведены из нынешней школы в онлайн-классы, профессионалы из своей рабочей среды в свою гостиную, покупка продуктов питания или предметов потребления стала осуществляться через электронную торговлю. Театры, шоу, кинотеатры, классы гимнастики потенциально создавались на основе очной модели для использования через Интернет.

Новый порядок социального сосуществования, потребления, работы, модели семьи, возникший в результате революции, вызванной невидимым врагом COVID-19, который проявляется во всех направлениях и во всех смыслах и вызывает физическое и психическое заболевание общества.

Фридрих Ницше однажды сказал, что навязчивые поиски личного здоровья — верный путь разложения человека. Совершенно здоровое существо становится тщеславным, ленивым и чаще всего отражает его одержимость сохранением нарциссического «я».Болезнь — не только тоник жизни, но и заставляет выйти из зоны комфорта и задуматься. Больное тело как перспектива нормального здоровья. В конце концов, мы чувствуем тело только тогда, когда оно навязывает себя нам3.

Можно понять, что перед лицом мышления Ницше эпидемия может вызвать размышления о проблемах, которые остаются нерешенными из-за социальной нормальности.
Это отражение неизбежно придет.

Когда проходят первые фазы отрицания и страха, конфликт улаживается перед этим беспорядком, порожденным изнутри наружу и извне вовнутрь.Это означает, что «коронавирусное событие» вызвало несоответствие эмоций с нарушением зоны комфорта с последствиями в практическом и фактическом контексте конфликтов в жизни людей, компаний, общества и человечества.

2. ПАНДЕМИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Конфликт, разногласия или расхождение интересов охватили отношения человечества на протяжении всей нашей эволюционной линии.

Слово конфликт происходит от латинского конфликтус, конфликт , что означает шок, борющиеся люди, борьба, обзор, обсуждение, изменение, беспорядок, антагонизм, противодействие, конъюнктура, критический момент, сила, сила, сила, стресс.

Жизнь и выживание в обществе были самой большой проблемой для всех, то есть сосуществовать с ходячей историей эволюции человечества, которая время от времени предлагает хаос, инновации и беспорядки с неограниченными и новыми конфликтующими взаимосвязями, независимо от того, возникают ли они. от межличностных и / или деловых отношений.

Таким образом, мировой беспорядок, вызванный коронавирусом, неизбежно создал конфликтное общество.

Как вкратце объяснялось выше, изменения, вызванные covid-19, изменили образ жизни и выживания из-за карантина, социальной изоляции и отключения планетарного оборудования.

Пандемия конфликтологии может иметь в своем происхождении: споры о правилах семейной жизни; разногласия по трудовым договорам модели домашнего офиса; конвективные споры в таунхаусах; приостановка платежей из-за отсутствия ликвидности; аннулирование авиабилетов, банковских договоров; жалоба на интернет и медицинские услуги; возврат товара; разрушение компаний, среди многих других.

В конце концов, существует бесчисленное множество противоположных интересов или нарушений прав, усиленных состоянием общественного бедствия, которые являются фактами, порождающими конфликты, которые неизбежно будут превращены в судебные разбирательства в соответствующих судебных органах.

Наряду с этим превентивное управление этими конфликтами должно способствовать диалогу и общению между сторонами, приводя их к самовозможности путем переговоров, посредничества, примирения или арбитража.

3. ПРИМЕНИМОСТЬ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА ОНЛАЙН

Стоит отметить, что конфликт, по сути, является исходным материалом для переговоров, посредничества или арбитража, будь то лично или онлайн.

Что касается онлайн-разрешения конфликтов, то его применимость вытекает из ряда событий в эволюции конфликта в современном обществе, его судебного решения и технологий.

Вкратце: с появлением Интернета в 1992 году рынок коммерческих сделок начал ломать парадигмы. Для виртуальной среды были созданы новые модели, так что первоначально отношения купли-продажи, которые были важными, распространялись в сети, выживая за счет других типов отношений, которые существовали в основной сфере и были перенесены в кибернетику.

Таким образом, объясняют КАТШ и РИФКИН:

Следовательно, была создана серия новых моделей конфликтов среди пользователей, которые, поскольку у них есть основа для взаимодействия в киберпространстве, не могут или сталкиваются с трудностями в участии в каком-либо процессе разрешения конфликта.поэтому концепция формата разрешения конфликтов, который работал в той же среде, откуда исходили конфликты, стала фундаментальной) (КАТШ; РИФКИН, 2001; ПРАВИЛО, 2002).

Таким образом, модели платформ для разрешения конфликтов в онлайн-среде развивались параллельно с появлением новых технологических ресурсов и подходов к взаимоотношениям общества в условиях цифровой трансформации.

Кроме того, что касается правовой безопасности в киберпространстве дистанционной медиации, в Бразилии Закон о медиации 13.140/2015 предоставляет онлайн-посредничество в своей статье 46:

Арт. 46. ​​Посредничество может осуществляться в Интернете или с помощью других средств связи, позволяющих осуществлять операции на расстоянии, если стороны находятся в согласии.

Таким образом, он указывает на эффективность ODR — Online Dispute Resolution, упомянутую терминологию для моделей онлайн-переговоров, посредничества и арбитража, которая охватывает принципы законодательства о медиации, такие как распоряжение 13140/2015, такие как: беспристрастность, изономия между сторонами, устность, неформальность, автономия воли сторон, поиск консенсуса, конфиденциальность и добросовестность для существующих моделей посредничества, добавление принципов прозрачности, оперативности, справедливости, взаимозависимости и доступности для моделей дистанционного посредничества.

Онлайн-платформы для переговоров и посредничества обычно включают процедуру, которая изначально включает регистрацию с описанием проблемы. таким образом, другой стороне сообщается о намерении вести переговоры, так что стороны могут принять решение о проведении прямых переговоров, проведении переговоров с помощью третьего переговорщика или посредничестве с третьим посредником.

, кроме того, применимость онлайн-разрешения конфликтов с использованием платформ и процедур будет основным механизмом для управления спорами, вызванными недавними обнаруженными событиями и разрушенными COVID-19.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: МИР, КОТОРЫЙ ВЫЙДЕТ ПОСЛЕ КОРОНАВИРУСА

Мир, который возникнет после коронавируса, предназначен для управления бесчисленными конфликтами, возникающими из личных, семейных и деловых отношений из-за этого тревожного момента пандемии.

Кроме того, учитывая значительный приток цифровых мигрантов, которые начали использовать технологии для учебы, работы, покупки и продажи, это окажет значительное влияние на приверженность использованию онлайн-посредничества.

Независимо от платформы, которая может быть принята, или процедур с использованием информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), общество столкнется с миром с новым порядком социального сосуществования, в результате которого будут использоваться технологии, будь то работа или обучение. , вести переговоры или разрешать споры.

Доступность, вызванная онлайн-посредничеством, будет все больше преодолевать расстояния и обеспечит включение, которое позволит каждому решать свои проблемы быстро, экономично, устойчиво, автономно и ответственно.

Таким образом, онлайн-медиация должна прояснить ответственность посредника. Кибермедиатор накапливает функции навыков и компетенций, начиная с техник посредничества, построения гибких процедур, владения инструментами информационных и коммуникационных технологий, до усвоения и посвящения этого нового метода самокомпозиции.

Также ожидается, что пост-коронавирусный момент будет охвачен новым взглядом на отношение к конфликту, с большим количеством размышлений, добросовестности, диалога и солидарности в контексте социального умиротворения и познания общества.

КОНЕЦ

ELISAVETSKY, Альберто I и ALMIRN, Daniela P. La Mediación a La Luz de Las Nuevas Tecnologías: Buenos Aires: Erreius, 2019.

KATSH, Ethan and RIFIKIN, Janet. Разрешение споров в Интернете: разрешение конфликтов в киберпространстве. Сан-Франциско: Джосси-Басс, 2001.

ЛАПОРТА, Селейда М. Челентано. ODR — онлайн-разрешение конфликтов. Рио-де-Жанейро: Lumen Juris, 2020.

1 Disponível em https://www.who.int/health-topics/coronavirus#tab=tab_1.Доступно 04.09.2020.
2 Disponível em https://www.who.int/eportugintage/countries/bra/en/. Доступно 09/04/2020
3 Доступ к ним: http://www.ihu.unisinos.br/78-noticias/596989-o-coronavirus-e-os-filosofos.Acesso em 09/04/2020

Как выйти из сложной ситуации? Когда конфликтовать?

Так или иначе, но каждый человек хоть раз в жизни сталкивается с конфликтными ситуациями на работе. Особенно часто «риск» напряженной ситуации присутствует в тех командах, где есть большие карьерные возможности и конкуренция.

Многие люди страдают от постоянных конфликтов на работе, чувствуют себя подавленными, неудовлетворенными. Кроме того, рабочее противостояние отрицательно сказывается на неработающей жизни и проявляется в раздражении по отношению к членам семьи, чрезмерной агрессии.

Постоянные разногласия в работе могут привести к потере работы или смене по желанию. А просто провести почти целый день в напряженной обстановке совсем не похоже ни на что приятное, тем более на «любимую» работу.

Но, тем не менее, конфликты являются частью нашей жизни, и необходимо знать, как с ними действовать.

Как избежать конфликтов?

Прежде чем разрабатывать стратегию поведения во время драки, лучше всего подумать, можно ли вообще ее избежать. Часто серьезный конфликт, перерастающий во вражду, возникает из-за банальной глупости и, если хотя бы одна из сторон будет мудрее, ситуация исчерпается на месте. Поскольку в конфликте участвуют как минимум 2 человека, то доля ответственности за развитие спора и его дальнейшую судьбу делится между всеми поровну.

Люди очень часто напоминают взрослых ягненков (извините за такую ​​метафору), которые готовы доказывать друг другу свою правоту с утра до вечера. Но! Вы должны понимать, что нельзя сердиться на человека только потому, что он думает иначе, чем вы. Он не обязан это делать. У вас есть право на собственное мнение и его доказательство, так почему ваш собеседник должен уступать и соглашаться с вами? Просто займите чужую позицию и ни в коем случае не держите зла. Ответ: «Я не согласен с вами, но я уважаю ваше мнение.”

Переходим от теории к практике.

Итак, самые «популярные» ситуации и пути их решения.

• Не дайте себя обмануть на провокации. Повышенный тон оппонента, переход в индивидуальность (что крайне недопустимо на рабочем месте, да и вообще в целом), вызывающая мимика, жесты — все это может вывести вас из равновесия, и вы загоретесь быстрее спички . Как бы то ни было, сохраняйте хладнокровие и не позволяйте эмоциям подниматься выше ума.В противном случае это остановится слишком поздно.
• Сделайте тайм-аут. Если вас серьезно задело чье-то заявление, сосчитайте в уме до 10 и только потом отвечайте. Таким образом вы успокоитесь и не будете слишком много разговаривать под воздействием эмоций.
• Сохраняйте ровный, спокойный тон. Эта стратегия не только удерживает вас в рамках допустимого, но и положительно влияет на вашего оппонента, заставляя его также переключаться на более расслабленный формат разговора.
• Позвольте другому человеку почувствовать право выбора.Скажите: «Можно, конечно, по-своему, но мне кажется, что лучше…» Таким образом, вы снимаете фактор давления, и ваш коллега будет чувствовать себя увереннее, а значит — спокойнее.
• Не вините никого. Ни в коем случае не говорите что-то вроде «Ты неудачник», «У тебя не получилось», «Это сумасшедшая идея» и т. Д. Обращайтесь только к себе, а именно к чувствам и мнению: «Мне кажется, что этот проект не сможет заинтересовать потенциального инвестора, потому что (аргумент обязателен!) »,« Я не верю в успех »,« Мне очень жаль это говорить, но… ».Прямая критика оппонента или его потомков приравнивается к удару по голове, только воображаемому.
• Согласитесь с чужим мнением, если предмет вашего спора не является существенным и согласие с мнением партнера не вредит вашим практическим действиям, другими словами, не спорьте с человеком, который не согласен с вашей стратегией развития, если таковой проект уже одобрен и находится в разработке. Поздно втыкается в колеса поезда.

Действия на поле битвы

Если конфликта избежать не удалось, то нужно сделать все, чтобы как можно скорее его погасить.
Во-первых, это плохо для вашей карьеры, даже если правда ваша. Во-вторых, зачем устраивать бесплатное шоу для других сотрудников? И, в-третьих, зачем портить нервы?

Как действовать, если ваш коллега или сотрудник в ярости?

• Используйте спокойный тон, как описано выше. Не ходи на крик.
• Задавайте вопросы: что именно вам не нравится? Почему ты так думаешь? … Требование аргументации, как правило, такой поворот событий несколько снижает градус напряжения.
• Скажите, что вы готовы к продолжению конструктивного диалога, но не собираетесь говорить в таком тоне.
• Попробуй закончить все словами: «Не вижу смысла продолжать дискуссию, у каждого будет свое мнение», «Давай закончим этот спор, я не вижу в этом смысла».
• Не забывайте о вежливости, даже если вам хочется что-то выкинуть из ярости. Извинитесь перед оппонентом, поблагодарите его за мнение, но обратите внимание, что он не намерен менять свои планы.

Когда нужен конфликт?

Бывают ситуации, когда нужно расставить точки над «i», потому что откладывать решение важного вопроса, в котором пересекаются несколько интересов, уже нельзя.Например, вы представили свою презентацию, но ваш коллега считает, что идея принадлежит ему, и отзывается о вас.

Затяжная скрытая неприязнь не способствует созданию здоровой атмосферы ни в самой команде, ни в вас самих.
В данном случае слово «конфликт» неуместно, скорее конструктивный диалог. Поговорите с человеком один на один, скажите, что вам неприятно слышать эти сплетни. Чем раньше проблема будет решена, тем она будет менее болезненной.

Если разговор не получается и коллега определяется, просто проигнорируйте его.Важно, чтобы другие сотрудники знали вашу позицию и мнение из ваших уст, чтобы избавиться от «желтой прессы». Не создавайте «коалиции», общайтесь с теми, кто вам нравится, и не участвуйте в грязных играх.
И помни о мудрости жизни: с идиотами не спорь; сначала вас понизят до своего уровня, а потом накатят опытом.

Воскресный бранч

с Бхакти Расаяной Сагаром Свами | Коллектив Гармонии, Ипсиланти, Мичиган

График

Вс 05 дек 2021, 11:00

UTC-05: 00

Расположение

Коллектив Гармонии | Ипсиланти, Мичиган

Реклама

Б. Р. Сагар Свами — ученик Индрадьюмны Свами и известный учитель традиции бхакти-йоги, имеющий более 30 лет практики, бесед и наставничества в области разрешения конфликтов, личной миссии и йоги для достижения успеха.
Бхакти Расаяна Сагар Свами совершил 14 кругосветных путешествий, распространяя духовные знания в более чем 20 странах на 4 континентах. Он профессиональный медиатор, обученный материалам Гарвардского университета по медиации и конфликтологии. В его послужном списке — разрешение политических и деловых конфликтов в странах СНГ, Великобритании, США, Индии и других странах.

Пожалуйста, приходите к нему в воскресенье, 4 декабря, во время нашего воскресного бранча, начинающегося в 11 утра!

Реклама

Где это происходит?

The Harmony Collective, 108 N Adams St, Ипсиланти, США

Хост или издатель The Harmony Collective

С друзьями веселее.Поделиться с друзьями

Заметки о 3 типах конфликтов | Психология

Три типа конфликтов: 1. Внутриличностные конфликты, 2. Межличностные конфликты и 3. Бессознательные конфликты.

Слово «конфликт» произошло от латинского слова «конфликты», что означает «ударить по двум вещам одновременно».

Конфликт — это противостояние или перетягивание каната между противоречивыми импульсами. Согласно Колману, «конфликт — это ожидаемое разочарование, вызванное выбором любой из альтернатив».Конфликты возникают у человека, когда одновременно присутствует более одного одинаково сильного желания или мотива, которые требуют немедленного удовлетворения.

Если какой-либо из мотивов слаб, он будет подавлен, и более сильный мотив получит удовлетворение. Конфликты вызывают у человека сильное напряжение, он полностью встревожен. Напряжение продолжается до тех пор, пока не будет принято решение и не разрешен конфликт.

В общем конфликте может быть трение между двумя желаниями, мотивами, потребностями или ценностями, в конце концов более сильное возьмет верх.Иногда, когда он не может разрешить конфликты, человек попадает в тяжелые последствия, с которыми он не может противостоять, и пытается убежать с поля нездоровыми средствами.

1. Типы конфликтов :

Существуют разные типы конфликтов. Среди них очень часто встречаются:

a) Внутриличностные конфликты или конфликты целей b) Межличностные конфликты,

a. Внутриличностные конфликты:

Это конфликты, вызванные внутри человека.Эти конфликты возникают в результате одновременного достижения двух или более мотивов или целей. Следовательно, это называется конфликтом целей. Левин описал три типа конфликта целей.

Однако в дополнение к этому существует еще один конфликт, в котором человек сталкивается с более чем одной притягивающей или отталкивающей силой, заставляющей человека испытывать больший стресс.

Это называется конфликтом уклонения от множественного захода на посадку. Это следующие:

1.Конфликт подход-подход:

В конфликте этого типа у человека будут два желания с положительной валентностью, которые одинаково сильны. Например, у человека есть два привлекательных предложения о работе, и он должен выбрать одно из них — возникает напряжение.

Такие конфликты не так вредны, потому что после выбора одного, другой автоматически утихает или теряет для него важность. Но в некоторых ситуациях выбор будет очень сложным. Например, девушка должна выбрать для межкастового брака либо любящих родителей, либо друга-парня.Такие случаи похожи на «нельзя есть пирог и есть его тоже».

Человек будет психологически разорван и может потерять равновесие. Этот тип конфликта схематически представлен на Рисунке 4.3.

2. Конфликт избегания-избегания:

Этот конфликт включает две цели с отрицательной валентностью. Иногда человек вынужден выбирать одну из двух отрицательных целей. В таких конфликтах оба являются нежелательными целями, но он не может молчать, не сделав выбор.Например, женщина должна работать на работе, которая ей очень не нравится, в противном случае она должна оставаться безработной.

Здесь человек оказывается между двумя отталкивающими угрозами, страхами или ситуациями. Когда она не может выбрать ни одного из них, она может попытаться сбежать с самого поля. Но последствия побега тоже могут быть вредными. Например, человек, который не может убедить мать или жену, может прибегнуть к употреблению алкоголя, что в противном случае опасно, или некоторые люди могут даже покончить жизнь самоубийством.Такой тип конфликта схематически изображен на Рисунке 4.4.

В случае таких конфликтов, когда нет возможности спастись, некоторые люди могут найти способ уменьшить свое напряжение, развивая «амнезию» или защитные механизмы, такие как регресс или фантазия.

3. Конфликт подход-уклонение:

Это также наиболее сложный конфликт, который очень трудно разрешить. Потому что в конфликте такого типа человека и привлекает, и отталкивает один и тот же целевой объект.Здесь целевой объект будет иметь как положительную, так и отрицательную валентности.

Положительная валентность привлекает человека, но когда он приближается, отрицательная валентность отталкивает его. Влечение к цели и невозможность приблизиться к ней приводит к разочарованию и напряжению.

Например, человек приближается, чтобы принять предложение о работе, потому что зарплата привлекательная, но в то же время его отталкивают, поскольку работа очень рискованна. Мужчина хочет жениться, чтобы вести семейную жизнь, но не хочет брать на себя ответственность семейной жизни.Этот тип конфликта схематически представлен на Рисунке 4.5.

4. Конфликт множественного подхода и избегания:

Некоторые жизненные ситуации, с которыми мы сталкиваемся, будут включать как положительные, так и отрицательные валентности множественной природы. Предположим, женщина выходит замуж. Брак с ней имеет положительные валентности, такие как обеспечение безопасности жизни и выход замуж за человека, которого она очень любит.

Предположим, с другой стороны, если брак отталкивает ее, потому что она должна бросить свою привлекательную работу и зарплату, признание, которое делает ее зависимой, ситуация создает в ней напряжение.

Разрешение этого конфликта зависит от суммы обеих валентностей. Если совокупная привлекательная валентность возьмет верх, она бросит работу и пойдет замуж; в противном случае она может отказаться от брака и продолжить работу, если сумма отрицательной валентности будет сильной. Этот тип конфликта схематически показан на Рисунке 4.6.

2. Разрешение конфликтов :

Конфликты могут возникать из-за разочарования, конкурирующих ролей или целей, имеющих положительную или отрицательную валентность.Некоторые конфликты представляют большую опасность для психического здоровья человека. Следовательно, необходимо как можно быстрее их решить.

В противном случае они могут перейти на бессознательный уровень, что приведет к психологическим проблемам и психосоматическим расстройствам. Столкновение между побуждениями, желаниями и мотивами может продолжаться, даже не осознавая этого. Эти силы могут беспокоить человека, вызывая душевные потрясения.

Разрешение конфликтов зависит от типа конфликта.Конфликт двойного подхода может быть легко разрешен путем достижения одной цели, которая важнее другой; например, ученик сначала идет на занятия, а потом идет за едой, даже если голоден.

В качестве альтернативы этот конфликт разрешается отказом от одной из целей. Очевидно, что конфликт подход-подход не вызывает большого беспокойства, потому что человек не собирается много терять.

Конфликт двойного избегания более сложен. Поскольку человек не хочет ни одной из целей, он испытывает более отталкивающий эффект, приближаясь к одной цели, отвергая другую.Наконец, когда это становится невыносимым, человек пытается выйти из конфликтной ситуации, но другие факторы на периферии ситуации затрудняют это.

Например, ученик, который не может выдержать экзамен или неудачу, может попытаться уехать из дома, но любовь и привязанность родителей или финансовые проблемы могут помешать ему сделать это. Некоторые люди могут прибегать к другим средствам для снятия напряжения, таким как дневные сновидения, употребление алкоголя, постоянное курение, самоубийство и т. Д. Полное избегание с помощью некоторых средств является целью каждого человека.

В конфликте сближения и уклонения, поскольку существует только один целевой объект, очень трудно принять решение. Здесь компромисс с ситуацией — единственное альтернативное решение для преодоления стресса, возникшего в результате конфликта.

Наконец, в конфликте множественного подхода и избегания индивидуум должен принять решение в зависимости от суммы положительных или отрицательных валентностей, приводящих к выбору целей.

Хотя это стратегии выживания на индивидуальном уровне, люди, сталкивающиеся с конфликтами, могут помочь себе, четко исследуя причины конфликтов, пытаясь выбрать лучшую альтернативу, заблаговременно принимая решения и т. Д.

Им необходимо использовать свое творческое мышление, расходящиеся рассуждения и правильное восприятие ситуаций. Мотивы могут влиять на наше поведение, но человек не должен быть рабом своих мотивов, вместо этого он должен быть хозяином своих мотивов, чтобы иметь над ними контроль. Наконец, совет родителей, старейшин, учителей и консультантов очень поможет справиться с конфликтами и разрешить их,

b. Межличностные конфликты:

Межличностные конфликты возникают между людьми.Это может быть решено с помощью некоторых стратегий, таких как избегание, сглаживание, принуждение, противодействие и компромисс. Напористое поведение, и я в порядке, вы в порядке, межличностная ориентация помогает легко разрешать такие конфликты.

3. Бессознательный конфликт :

Психический конфликт ниже уровня сознательного понимания называется бессознательным конфликтом. Конфликты на сознательном уровне, когда подавляются, переходит в бессознательное. Здесь желания, которые не могут быть удовлетворены на сознательном уровне, вытесняются на бессознательном уровне как механизм бегства.Многие из наших требований, выдвинутых Id, могут быть социально неприемлемыми. Эго и Супер-эго возражают против таких желаний. Следовательно, они подавлены до бессознательного.

Подавленные желания или желания остаются активными в бессознательной части нашего разума. Они медленно набирают силу, заключая союз с другими подобными переживаниями, и становятся сильнее. Эта группа подавленных желаний, работающая на удовлетворение, пытается вернуться в сознание. Этот процесс называется сложным. Как только комплексы образуются, они порождают конфликты в бессознательном.

Они пытаются вернуться в сознание, но им мешает цензор или предсознание. Поэтому они пытаются войти на уровень сознания, когда цензор находится в состоянии покоя или во сне. Они могут проявляться в виде сновидений, оговорок, оговорок, мотивированного забывания и т. Д. Иногда они могут проявляться в форме своеобразного поведения и манер.

теоретическая, прикладная или прикладная теория?

Некоторые ученые утверждают, что конфликтология имеет отношение практически к любой отрасли гуманитарных знаний.Конфликтология — это отрасль знания на стыке различных наук, но, прежде всего, она оперирует методами и разработками философии, психологии и социологии. Эта наука сейчас становится все более и более автономной, но зародилась в недрах этих дисциплин. Конфликтология — это отрасль знаний (о какой именно, будет определено в конце статьи), которая сформировалась на стыке множества дисциплин — прикладной, теоретической и прикладной теории.

Различные подходы к конфликту

Для начала нужно понять, что изучает конфликтология и каковы разные подходы к предмету этой науки.Эти взгляды обусловлены разными взглядами на природу человека. Например, Т. Гоббс считал, что для общества естественно находиться во враждебном состоянии, ему принадлежит фраза «борьба всех против всех». Интересы личности всегда будут сталкиваться с интересами общества по разным причинам. Это неравное распределение благ и другое понимание народной справедливости.

С другой стороны, древнегреческий ученый Аристотель считал, что интересам общества следует отдавать предпочтение интересам человека.В конце концов, человек является его неотъемлемой частью и в большинстве случаев в одиночестве почти обречен на гибель.

Конфликтология и западное общество

Человек всегда искал способы эффективного разрешения разногласий. Конфликтология — это отрасль знания, которая возникла из-за отчаянной потребности сохранить мир между различными социальными и этническими группами и, как следствие, жизни многих людей. В конце XIX века теория марксизма получила широкое распространение в европейских странах.Его основные постулаты сводятся к вопросу о борьбе между различными экономическими классами. Поэтому с тех пор европейская цивилизация изучает серьезные подходы к разрешению конфликтов и с учетом интересов различных сторон. Главная черта европейской политики — это способность к компромиссу.

Эразм Роттердамский справедливо заметил: «Война сладка для тех, кто ее не знает». Поэтому сегодня конфликтология приобретает такое значение.

Конфликтология в России

Основным принципом, на который нужно было опираться при разрешении конфликтов в русской истории, был принцип соборности.Человек всегда является частью целого, а разногласия носят еретический характер и должны строго наказываться.

Революция 1917 года принесла новое отношение к конфликту: она стимулировала борьбу за собственные интересы, восстановление справедливости. В социалистические времена у мужчины, напротив, был очень слабый голос — он был частью своей более широкой системы, для ее же блага и работал.

Если говорить о русском менталитете в целом, в том числе о взглядах современного общества, то для него существуют идеалы альтруизма и самопожертвования, пренебрежения собственными интересами в угоду публике.Основные черты национального сознания по отношению к конфликту — это молчание и отрицание. Это, по мнению ученых, во многом объясняет тот факт, что западные методы разрешения разногласий очень плохо приняты в российском обществе.

Несогласие и теория Пола Маклина

Конфликтология как отрасль научного знания затрагивает такие, казалось бы, далекие области человеческого знания, как анатомия и физиология. Какое отношение к ней имеют эти дисциплины?

Чтобы ответить на этот вопрос, вам необходимо рассмотреть, что происходит во время конфликта на уровне процессов в центральной нервной системе, а также рассмотреть структуру последней.Как известно, одним из отличий мозга человека от мозга животных является наличие неокортекса — коры головного мозга. Эта часть отвечает за процессы логического мышления, адекватного восприятия действительности, составления правильных выводов. Неокортекс, или новая кора, отвечает за самосознание, критическое восприятие и анализ ситуации.

Теория тройного мозга была разработана и доказана американским ученым Полом Маклином. Это напрямую связано с процессами, которые изучает конфликтология.

Следующая часть — лимбический, или эмоциональный, мозг. Эта часть уже более древняя и отвечает за социальный статус, эмоции. Лимбический мозг присутствует у млекопитающих и птиц.

И, наконец, во время конфликта активность переходит в более древние участки, так называемый мозг рептилии. Этот отдел формируется ребенком до трех лет, и он отвечает, как следует из названия, за самые примитивные функции. В общем, это стремление к удовольствию и избегание боли.У взрослого эта система отвечает за утоление чувства голода, поиск сексуального партнера, реакцию нападения или бегства.

Следовательно, человеческое поведение во многом определяется тем, какая часть активна в данный момент. Находясь в конфликте, необходимо осознавать, что в этом процессе задействованы самые древние участки мозга. С этим пониманием связаны многочисленные рекомендации по поведению в конфликтной ситуации — необходимо сосредоточиться на математических расчетах, анализе окружающей среды, вспомнить любые логические задачи.Такое смещение внимания помогает перенаправить фокус возбуждения на более «очеловеченные» зоны.

Определение объекта конфликта

Это самый важный момент в решении любого разногласия. И в то же время самый сложный. объект конфликта часто может быть завуалирован одной из сторон или обеими, иногда подменяется преследованием собственных целей и осуществлением манипуляций, например, в большинстве случаев объектом борьбы между политиками является власть.Однако часто этот мотив заменяется другим. Например, борьба может происходить под видом заботы о населении. Таким образом, за благородным оправданием скрываются более глубокие мотивы.

Конфликтология как отрасль психологического знания предназначена для выявления истинных мотивов разногласий между людьми.

Объект конфликта необходимо отличать от субъекта. Последнее — это противоречие, которое толкает стороны конфликта к разногласиям.

Структура конфликта

Несомненно, до некоторой степени конфликтология — это отрасль теоретического знания, поскольку она не может не опираться на методы и разработки теоретических наук.Абстрагируясь от конкретной ситуации, исследователь выделяет те компоненты, которые являются общими для любого конфликта. Ученые на основе такой абстракции выделили несколько этапов ситуации несогласия.

1. Предконфликтный этап. Он характеризуется ростом напряженности между партиями, которые еще не находятся в оппозиции. Причины начала этого этапа — либо фактическое ущемление интересов одной из сторон, либо искаженное восприятие поведения, либо ложная информация о поведении одного из оппонентов.
2. Далее идет эскалация конфликта. Это очень опасный этап, так как во время противостояния процесс будет только усиливаться, тем самым обостряя конфликт. На этом этапе необходимо использовать знания, которые есть в арсенале конфликтологии, и не допустить дальнейшего разрастания конфликта.
3. Разрешение сцены. Достижение этого этапа происходит тогда, когда стороны понимают, что необходимо осознавать ситуацию такой, какая она есть на самом деле. Необходимо учитывать фактическую информацию, чтобы понимать, что цена успеха может быть непомерно выше возможных потерь.
4. Разговор. На этом разногласия окончательно завершены. Уточнены возможные варианты решения оставшихся вопросов, подписаны необходимые бумаги, достигнуты определенные договоренности.

Как уже было сказано, наиболее чувствительной частью конфликтного процесса является этап эскалации. О ее разногласиях может идти совсем другой сценарий.

Конфликтология и право

На стыке двух наук — конфликтологии и юриспруденции — возникла еще одна частная отрасль науки о разногласиях: правовая конфликтология.Это отрасль знаний, изучающая способы предотвращения разрешения конфликтов, возникающих при столкновении юридических лиц. Он предназначен для выявления закономерностей, характерных для данной категории разногласий.

Правовая конфликтология — это отрасль знаний как психологическая, так и юридическая. Эта двойственность объясняется ее неотъемлемостью от обеих дисциплин. Область его применения демонстрирует уникальность правовых норм. Он также оперирует социологическими и психологическими знаниями и по большей части является прикладной дисциплиной.

Типы конфликтов в психологии

По типу различают следующие типы конфликтов: внутриличностные, межличностные, межличностные и групповые, межгрупповые и межнациональные конфликты.

Внутриличностный конфликт — это несогласие между различными элементами внутренней структуры человека. Он несет в себе мотивы разного характера, которые противоречат друг другу. Такой конфликт вызывает невротические состояния.

Межличностные конфликты могут возникать по разным причинам.Их ход во многом зависит от психологических особенностей спорящих личностей, от степени их совместимости.

Конфликт между индивидом и группой возникает из-за несоответствия взглядов группы и отдельного человека. Он может быть как деструктивным, так и конструктивным.

Межгрупповой конфликт также носит разноплановый характер. Этот тип конфликта отличается своим масштабом. Они могут возникать по разным причинам: политическим, экономическим, социальным.

Международные конфликты возникают между странами или группами государств.

Есть также два других типа конфликтологов. Несогласие. Эти две подкатегории выделяются в зависимости от неблагополучных потребностей одной или обеих сторон: конфликты интересов и когнитивные конфликты. Последние связаны с разногласиями во мнениях, точках зрения по разным вопросам. Конфликт интересов носит отличный характер. Они связаны с нарушением насущных потребностей.

Способы разрешения конфликта

Конфликтология — это отрасль знаний теоретического характера, с одной стороны; но с другой стороны, он направлен на решение вполне прикладных задач. И его главная цель, конечно же, — устранение конфликтов и восстановление мира. Таких способов несколько.

1. Компромисс. Для него характерны взаимные уступки сторон.
2. Как избежать проблем. В этом случае одна из сторон конфликта начинает игнорировать конфликт и отказывается реализовывать свои интересы.Такой метод скорее говорит не о разрешении, а о прекращении разногласий.
3. Уступки одной из сторон. На самом деле это оппортунистическое решение, но при больших потерях оно неизбежно и более выгодно.
4. Привлечение третьих лиц. Люди или социальные группы, которым не интересен объект разногласий, помогают разрешить конфликтную ситуацию. Часто это единственный выход.
5. Сотрудничество. Самый производительный способ.Для него характерно умение воспринимать интересы другой стороны и помогать оппоненту в достижении его цели. Это происходит на взаимной основе.

Выявленные способы разрешения конфликта, с одной стороны, могут применяться ко многим типам конфликтных ситуаций, то есть являются теоретическими. С другой стороны, конфликтология направлена ​​на решение конкретных реальных проблем. Поэтому отчасти можно сказать, что управление конфликтами также является отраслью прикладных знаний. Но, как видите, это лишь частичное его описание.

Принуждение как исход конфликта

Этот способ является наихудшим, т.к. в процессе его действия полностью игнорируются интересы одной из сторон. Такой способ разрешения конфликтов — хотя его очень сложно назвать выходом — часто присущ семейной жизни. Один из партнеров может считать, что имеет право принуждать другого выполнять любые действия по своему усмотрению — например, постирать одежду в назначенное время для отдыха. Конечно, второй супруг может согласиться выполнить этот приказ, но внутри он почувствует унижение, которое порождает лишь серию ответов и желание отомстить.

Метод принуждения также часто используется во взаимоотношениях между лидером и подчиненным. К сожалению, многие менеджеры не осознают пределы своих полномочий или их мотивы на самом деле не совпадают с производственными ценностями определенных компаний. Неоправданно ущемляя интересы сотрудника, руководитель не получит ничего, кроме постоянной текучести кадров, некачественно выполненной работы или саботажа.

Следующей областью применения принуждения являются отношения между родителем и потомком.И здесь, как и в предыдущих примерах, авторитарный родитель не добьется никаких положительных результатов, постоянно навязывая свою волю. Либо он воспитать человека с множеством психологических комплексов, что запишется в его собственной непоследовательности как родителя и взрослого в целом. Либо — в ближайшем будущем, либо в более отдаленном — он столкнется с тем, что в ребенке начнется бунт.

Конфликтология — это область теоретического понимания и практического применения полученной информации.Таким образом, можно применять разработанные конфликтологами методы разрешения разногласий в любой конкретной сфере — от межнациональных отношений до семейных отношений.

Действия в конфликтной ситуации

В конфликте различают два типа действий. Они выделяются своим отношением к достижению целей каждой из сторон. Это основные действия и вспомогательные. Базовый напрямую направлен на получение желаемого результата. Вспомогательные действия — это те, которые являются дополнительными по отношению к первому типу: например, отвлечение внимания противника, привлечение союзников.

Все агрессивные или насильственные действия называются конфликтами.

Итак, необходимо ответить на вопрос: управление конфликтами — это отрасль знания, какого характера? Это полностью теоретический подход или касается только частных конфликтов?

Является ли конфликтология отраслью теоретических или прикладных знаний?

Намного проще найти решение в других дисциплинах. Математики изучают абстрактные числа. Предметом изучения физики или химии также являются явления реального мира.Но когда дело касается конфликтологии, исследователю очень сложно даже подтвердить свой статус ученого. Однако эта наука не менее (а может быть, даже более) важна, чем другие отрасли научного знания. В конце концов, кто знает, может ли человечество разумно использовать научно-технический прогресс, применяя также знания о том, как избегать конфликтов?

Конфликтология — это отрасль (прикладной или теоретической, следует из направленности ее исследований), берущая свое начало в философии и психологии.Она использует методологический аппарат этих наук. Конфликтология — это раздел теоретических и прикладных знаний. Он направлен на решение конкретных проблем, решение социальных проблем, практических вопросов, связанных с политикой, экономикой, правом.

.