Domestos шокировал Рунет

Иллюстрация facebook.com

 

Крупные мировые бренды все чаще обращаются к инструментам, связанным с социальной ответственностью, для собственного продвижения и большей лояльности потребителей. Однако любая ошибка при работе с социальными проектами чревата тяжелыми последствиями. Именно так на днях «оступился» бренд чистящих средств Domestos (компания Unilever), запустивший проект, направленный на помощь детским больницам в разных городах России. Однако, вместо поддержки, проект вызвал волну общественной критики. 

Все последние дни интернет-пользователи обсуждали и резко осуждали социальную акцию, в рамках которой бренд Domestos обещал начать ремонт уборных в госпиталях в случае, если со страницы проекта «Детские больницы под защитой» будет сделано 30 тыс репостов. «Вместе мы сможем больше!» — с таким слоганом стартовала социальная акция.

Неточность, испортившая представление о проекте, закралась в самой форме репоста. Формулировка «Я помогаю собрать 30 000 репостов для ремонта туалетов в больницах» возмутила и расстроила пользователей соцсетей. Ведь при нынешних показателях, которые отображены на сайте проекта – 83 поделившихся – пользователи логично полагают, что ремонт так и не состоится.

Как уточнили Sostav.ru представители концерна, креативную разработку проекта «сбор 30 000 шеров», включая копирайт, осуществляло digital-агентство iWill. PR-поддержкой проекта занимается агентство R&I, входящее в группу Red Communication Group (RCG).

 

 

Не только пользователи возмущены подобными действиями Unilever, но и известные профессионалы в области рекламы и маркетинга.

 

Михаил Дымшиц, владелец и генеральный директор «Дымшиц и партнеры»

Это даже не неточность концепции, а бренд-менеджер — идиот. Как я понял, в 2014 году они (Unilever – прим.Sostav.ru) отчисляли с каждой покупки сумму в фонд. А потом долго мучились, чего бы такого запустить в социальных сетях. И получилось то, что теперь никаким Доместосом не смоешь.

Публика забудет, а профессиональная среда такие ошибки помнит вечно. Ошибка в том, что SMM хотят приравнять различную фигню в социальных сетях к продажам. Но проблема в том, что лайки никак не влияют на продажи.

 

 

Авторы проекта к настоящему времени поменяли форму сообщения для соцсетей на более корректную, однако это не очень помогло. Пока интернет-пользователи ругают Unilever за циничность, Sostav.ru связался с представителями компании и выяснил, как могло произойти это надоразумение и какие меры будут приняты для устранения досадной оплошности.

 

 

Как рассказали в пресс-службе Unilever, компания понимает, почему пользователи восприняли посыл негативно и сочли его некорректным.

«Несколько неверно собранных слов привели к тому, что вместо понимания и поддержки, мы получили открытые обвинения. Именно поэтому мы решили изменить текст на сайте и убрать упоминание о том, что нужно собрать определенное количество голосов, ведь на самом деле неважно, сколько человек нажмет кнопку «поделиться», мы все равно будем делать ремонт», — отметили представили Unilever.

По словам сотрудников пресс-службы, с самого начала акции количество отметок “поделиться” или “нравится” являлось демонстрацией поддержки пользователей и символическим показателем начала отсчета до запуска ремонтных работ, который запланирован на август 2015 года по согласованию с больницей. Вне зависимости от количества “лайков” и “шеров” от пользователей проект запланирован к осуществлению и будет выполнен в указанный срок.

«Проект уже запущен, а наша коммуникационная стратегия состоит в том, чтобы обратить внимание на проблему, которую мы стремимся решать с поддержкой наших пользователей и потребителей продукции», — подчеркнули в Unilever.

 

Главная комната — под защитой. Монстрам и микробам не место в туалете | ЗДОРОВЬЕ

18. 11.2015 13:06

Примерное время чтения: 4 минуты

312

Еженедельник «Аргументы и Факты» № 47. Аргументы и факты — Петербург 16/11/2015

Скажем «Нет!» бактериям. / Павел Наумов / АиФ-Петербург

Больше — не страшно

Темно, лампочка мигает, на потолке разводы, стены обшарпаны и хлюпающие звуки отовсюду… Комната ужасов, а не место, где наступает облегчение. Если такой туалет находится в больнице, то для ребятишек, особенно лежащих там без родителей, поход туда — огромный стресс. 

На днях в Петербурге стало гораздо больше новых, светлых и приятных детских уборных. Благодаря одной необычной благотворительной акции в педиатрическом отделении №3 Клиники Санкт-Петербургского государственного педиатрического университета были отремонтированы туалетные комнаты. Это стало возможно в рамках всероссийской благотворительной кампании «Детские больницы под защитой Domestos». В октябре в педиатрическом отделении отремонтировали сразу три туалета, горшечную, изолятор, палату и ординаторскую.

Проект поддержал Фил Дунский, известный петербургский иллюстратор. Он подготовил несколько весёлых картинок, которые были напечатаны на оргстекле в отремонтированных туалетах больницы, чтобы радовать маленьких пациентов. Клиника также получила годовой запас чистящих средств, чтобы поддерживать в них чистоту и свежесть. 

— Мы очень рады, что эта акция прошла на нашей территории, — говорит Андрей Кулёв, главный врач ГБОУ ВПО СПбГПМУ. — За год через наше отделение проходит около 2500 маленьких пациентов. Мы лечим детишек почти с рождения и до 18 лет. Эффективность использования ванных комнат и туалетов довольно высока. С течением времени сантехническое оборудование и внешний их вид приходят в негодность. Мы рады, что бренд «Domestos» откликнулся на нашу просьбу и помог отремонтировать эти помещения. Сделано всё очень качественно, добротно и, что самое приятное — с расчётом на детский возраст, в позитивных тонах, с весёлыми картинками. Некоторые детишки находятся у нас длительное время, и обновлённые помещения пойдут им только на благо. 

Врачи уже отметили, что малыши, которые раньше боялись ходить в туалет одни, только за ручку с мамой или папой, новые уборные посещают самостоятельно.

Хорошая традиция

Благотворительная акция уже проходила в России. В прошлом году была отремонтирована Детская клиническая больница № 11 в Екатеринбурге. Более того, 10 медучреждений в 10 городах России — от Москвы до Новосибирска — получили годовой запас средств, защищающих туалетные комнаты. 
— Это получилось, потому что в нас поверили и нам дали возможность помочь, — объясняет Андрей Кутузов, маркетинг-менеджер компании «Unilever». — Мы спросили у россиян, в какие больницы мы должны пойти, и они предложили нам свои варианты в социальных сетях. А затем обратились в предложенные людьми медучреждения. Кто-то не решился на сотрудничество, а петербургская клиника согласилась. Мы затеяли эту акцию для того, чтобы поддержать детей, проходящих долгий курс лечения и реабилитации.

Чтобы сделать их пребывание в больнице более комфортным. Наши дети лежат в этих больницах, мы сами нередко оказываемся с ними в клиниках, поэтому сама эта идея была очевидна. Раз есть возможность, то мы просто обязаны её использовать. Это наш долг перед социумом. Надеемся, что в следующем году мы продолжим эту добрую традицию. У нас цель амбициозная и где-то наивная — предоставить доступ к чистым туалетам 25 млн человек по всему миру к 2020 году. Шаг за шагом будем приближаться к поставленной цели. 

Маленькие пациенты и их родители пообещали поддерживать чистоту и порядок в новеньких туалетах педиатрического отделения №3, чтобы микробы и бактерии никогда туда не вернулись.

Смотрите также:

• Врач, который лечит весь мир. Пол Фармер об эпидемиях, бедности и богатстве →
• Диагноз — шалопай →
• Детский лепет →

туалетбактерии

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• По десять минут на наркомана?
• Болезнь можно обуздать
• Доктор Князькин: «Чем дороже нефть, тем меньше секса»
• Детская онкология в Петербурге излечима на 80 процентов
• Сколько сперматозоидов в здоровом эякуляте?

Новости smi2. ru

Защита детей и подростков | Детская национальная больница

Обновление COVID-19: Узнайте больше о том, как мы защищаем наших пациентов, их семьи и персонал, а также другие важные факты о COVID-19.

Контактный номер | 202-476-4100

Центр защиты детей и подростков Фонда Фредди Мака при Детской национальной больнице — это единственный медицинский центр в округе Колумбия, в котором работает команда медицинских работников, занимающихся вопросами жертв жестокого обращения с детьми и их семей. Мы являемся одной из немногих больниц в стране, использующих командный подход к оценке и лечению таких пациентов.

Центр защиты детей и подростков считает, что все дети имеют право развиваться и взрослеть в благоприятной, заботливой среде и что они имеют право и потребность в защите от всех форм насилия, виктимизации и пренебрежения. Когда дети становятся жертвами, они должны пройти соответствующую медицинскую и психиатрическую оценку и обращение с достоинством, уважением и признательностью за их эмоциональную и интеллектуальную зрелость.

• Команда медицинских специалистов Центра проводит комплексные обследования (проводимые педиатрами и медсестрами, занимающимися вопросами сексуальных домогательств), а также лечение инфекций или травм, передающихся половым путем. Медицинские услуги предоставляются по предварительной записи или в экстренном порядке, а судебно-медицинские экспертизы по факту недавнего сексуального насилия/насилия доступны круглосуточно и без выходных.

  Команда специалистов в области психического здоровья Центра (клинические социальные работники и психолог) оказывает помощь детям и семьям в кризисных ситуациях, а также оказывает психиатрическую помощь детям и молодежи, подвергшимся жестокому обращению, с учетом полученных травм. Психиатрические услуги предоставляются клиническими социальными работниками и психологами, специализирующимися на детской виктимизации. Наш психолог также может предоставить оценку образовательных, психологических, психосексуальных и развивающих отношений, а также оценок отношений между родителями и детьми.

  Другие услуги Центра для семей включают:

  • Психологическое тестирование
  • Услуги по терапии несовершеннолетних правонарушителей и проблемного сексуального поведения
  • Образовательные, психологические, развивающие, психосексуальные и оценки отношений между родителями и детьми
  • Индивидуальная пострадавшая детская и подростковая терапия дети
  • Индивидуальная терапия для детей, подвергшихся домашнему насилию, и родителей, переживших домашнее насилие
  • Образование и обучение

• Сотрудники Центра также консультируют коллег в больнице и за ее пределами. Кроме того, члены команды Центра проводят обучение различных специалистов, как медицинских, так и немедицинских, для которых необходимы выявление, вмешательство и лечение жестокого обращения с детьми.

  Children’s National также предлагает бесплатное обучение под названием Stewards of Children по предотвращению сексуального насилия над детьми. Дополнительную информацию о тренинге можно найти на веб-сайте Darkness to Light, некоммерческой организации, занимающейся расширением возможностей взрослых для предотвращения сексуального насилия над детьми. Чтобы запланировать обучение, отправьте электронное письмо координатору по работе с жертвами Шивон Коупленд или позвоните ей по телефону 202-476-6718.

  Важно информировать себя, наших коллег и общество о последствиях жестокого обращения с детьми, в том числе о том, как его идентифицировать, какие шаги предпринять после выявления и как мы можем принять более активное участие в его предотвращении. Пожалуйста, зайдите в Центр защиты детей и подростков для получения дополнительной информации или посетите веб-сайт Национального месяца предотвращения жестокого обращения с детьми.

• Многопрофильная группа округа Колумбия включает в себя Центр защиты детей и подростков Фонда Фредди Мака, а также следующие учреждения:

  • Прокуратура США округа Колумбия (отдел по делам о сексуальных преступлениях и домашнем насилии и отдел помощи жертвам и свидетелям) Отдел потерпевших)
  • Агентство по делам детей и семьи (отдел защиты детей)
  • Safe Shores, Центр защиты детей округа Колумбия

Свяжитесь с нами

Чтобы получить дополнительную информацию или записаться на прием, позвоните 202-476-4100. Просмотрите нашу форму приема новых пациентов.

Подробнее

Группа защиты детей и подростков

Пред. Следующий

• Эллисон Джексон
  Начальник отдела, Центр защиты детей и подростков
  Педиатр

• Эдрианн Артис
  Педиатр

• Кэтрин Дей
  Специалист по защите детей и подростков

• Таня Хайндс
  Педиатр по жестокому обращению с детьми

• Шивон Коупленд
  Адвокат потерпевших

• Герман Толберт-младший
  Психолог

• Лонис Аллен
  Социальный работник

• Роберт Кайл Бивенс
  Социальный работник

• Эшли Гарделла
  Социальный работник

• Меган Макнабб
  Социальный работник

• Кристиан Янг-Андерсон
  Клиническая медсестра-менеджер
  Координатор SANE

• Вики Моралес
  Ассистент персонала

рублей | исследования | Бостонская детская больница

Анимационный видеоролик «Научный проект Софи»: 

Гарвардская программа по регулированию деятельности катализаторов, этике и праву создала анимационный видеоролик из нашего первого комикса  «Научный проект Софи» . Видео, созданное Томасом Нотоном, старшим инженером по обеспечению качества программного обеспечения команды Harvard Catalyst Informatics, можно найти здесь.

Комикс, Научный проект Софи: что такое медицинские исследования?  был разработан Детской больницей Бостона, Медицинским центром Детской больницы Цинциннати и Детской больницей Филадельфии с целью обучения детей медицинским исследованиям. Наш второй комикс, BioBank: Вопросы и ответы , разработанный Бостонской детской больницей и Harvard Catalyst, недавно был выпущен, чтобы простыми словами объяснить, как работают биобанки, как и почему собираются образцы и информация, а также как они используются и передаются. . Оба комикса можно скачать здесь, а бумажные копии каждого можно получить, обратившись в офис IRB.

 

Предстоящие образовательные предложения IRB и EQuIP:  Чтобы удовлетворить спрос на дистанционные образовательные предложения, когда многие сотрудники BCH работают вне офиса, офисы IRB и EQuIP ежемесячно предлагают образовательные возможности для исследователей, координаторов и другого исследовательского персонала.

Все сеансы проводятся через Zoom, а для некоторых требуется предварительная регистрация. Обратите внимание, что они предназначены только для персонала BCH. Участники, прошедшие квалификацию, могут получить баллы непрерывного образования IRB за некоторые курсы. Дополнительную информацию и ссылки для регистрации можно найти в Институциональных центрах клинических и трансляционных исследований (ICCTR)  Образовательный календарь клинических исследований .

Новый шаблон гендерно-нейтрального информированного согласия  (июль 2020 г.) — теперь с гендерно-нейтральным языком.

3 июня 2020 г. Специальное сообщение IRB — Посещения медицинского учреждения на дому и возобновление клинических исследований в BCH

7 апреля 2020 г. Специальное сообщение IRB — Накопительное обновление: вопросы и ответы IRB по вопросам, связанным с COVID-19, включая удаленное согласие, электронное согласие и проблемы доверия.

 

31 марта 2020 г. Специальное сообщение IRB — Изменения, внесенные в смарт-формы CHeRP IRB, включая элементы COVID-19.

Частичное резюме срывов международных клинических испытаний COVID-19: Сравнение руководств, выпущенных FDA, EMA, MHRA и PMDA, подготовлено Ropes and Gray (3 апреля 2020 г.)

Обратите внимание, что эта информация ограничена Соединенными Штатами Раздел FDA США в руководстве, предоставленном Ropes and Gray. Руководство предназначено для спонсоров, однако в BCH есть несколько исследователей, которые имеют свои собственные IND и считаются спонсорами, а также исследователями. Это также дает всем исследователям рекомендации для всех испытаний, регулируемых FDA.

Рекомендации по клиническим исследованиям COVID-19 BCH 3.31.20

Эта памятка включает стандартную рабочую процедуру , в которой описывается промежуточный процесс , позволяющий внешним наблюдателям клинических испытаний проводить проверку данных из удаленных источников во время закрытия центра COVID-19. .

Рекомендации по клиническим исследованиям COVID-19 BCH 3.24.20

В этой записке есть три важных новых элемента . Всем членам сообщества клинических исследований предлагается прочитать весь документ для получения полной информации.

Во-первых,  мы создадим Комитет по надзору за исследованиями в области коронавируса (CROC), которому будет поручено обеспечить общее институциональное руководство для этого клинического исследования в течение следующих 3 месяцев. Эти рекомендации предназначены для протоколов, в которых требуется прямое взаимодействие с пациентами. Протоколы, которые могут быть реализованы полностью удаленно, например реестры пациентов, не подпадают под действие этих рекомендаций.

Второй,  кроме того, для этого острого кризиса мы заменим ведомственную научную экспертизу COVID-19соответствующие исследования с централизованным научным комитетом по обзору (SRC).

В-третьих,  во время этого острого кризиса для оптимизации инфекционного контроля мы будем ограничивать прямой личный доступ к семьям/пациентам с целью клинических исследований, связанных с COVID-19, только для лицензированных поставщиков.

Консультативный центр по клиническим исследованиям COVID-19 BCH 3.16.20

Бостонская детская больница начнет отменять несрочные и неэкстренные операции, процедуры, госпитализации, визиты в клиники и исследования во всех наших отделениях. Сотрудникам и сотрудникам было приказано немедленно приступить к этой работе с планом, согласно которому к среде, 18 марта, все процедуры и процессы будут введены в действие. Учреждение будет оценивать это решение каждые две недели.

В это критическое время BCH продолжит оказывать помощь неотложным и неотложным пациентам. Исследователи должны будут определить, какие встречи могут быть отменены или завершены с помощью телемедицины, и нести ответственность за сообщение любых изменений субъектам исследования и семьям. Пожалуйста, предоставьте четкие указания о том, как связаться с вами как с исследователем или членом вашей исследовательской группы, если у них возникнут какие-либо вопросы. По возможности рекомендуется использование виртуальных посещений и/или регистрации по телефону — вы можете найти дополнительную информацию, а также информацию о том, как управлять этими изменениями, на домашней странице IRB ниже (см. вопросы и ответы IRB). Zoom – это средство связи, соответствующее требованиям HIPAA. Если вы планируете записывать какие-либо собрания Zoom, их облачная среда не соответствует требованиям. Для любой записи используйте инструкции для записи непосредственно в защищенную общую папку (RC-FS). Если у вашей группы нет учетной записи RC-FS, отправьте электронное письмо по адресу [email protected], чтобы создать ее.

Текущая ситуация с COVID-19 находится под пристальным наблюдением, и в настоящее время учреждение не может указать, когда наши пациенты/субъекты исследования могут быть перенесены для несрочных и неэкстренных учебных визитов. Несмотря на то, что текущие рекомендации действуют в течение следующих шести недель, и учреждение будет постоянно пересматривать рекомендации, рекомендуется не переносить никаких пациентов/субъектов исследования в течение как минимум шести недель.

BCH IRB-Specific COVID-19 Guidance Вопросы и ответы

Учитывая быстрое развитие проблем, связанных с COVID-19, IRB разработал документ с вопросами и ответами, чтобы помочь исследователям в рассмотрении вопросов клинических исследований, связанных с воздействием пандемии COVID-19.